이용안내

회원가입 및 정보변경

· 회원 가입 

회원가입은 무료! 별도의 가입비 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
맘챌 서비스 이용 시 일부 활동에 대해 젤리P를 지급해 드리며, 구매/결제 시 이용 약관에 기재된 방식으로 사용이 가능합니다.

· 회원탈퇴

회원가입 후 탈퇴를 희망하실 경우 탈퇴신청으로 신청을 해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.

장바구니 안내

쇼핑하시다가 마음에 드시는 물건이 있으면 일단 장바구니에 담아 놓고 나중에 한꺼번에 물건들의 리스트를 보며 관리를 하실 수 있습니다.

상품주문 안내

상품검색 > 회원 로그인 또는 비회원 주문 > 주문서 작성 (결제방법 및 배송지 입력) > 상품주문완료 (주문번호부여)

결제 안내

“맘챌”의 결제방법은 다음과 같습니다.

1) 신용카드 결제 안내

신용카드 결제를 누르시면 서버를 경유하여 결제하기 위한 신용카드 입력 양식이 나타납니다.
이 입력양식에는 자신의 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간, 할부 개월 수를 입력하고 결제 요청을 누르면 결제 승인 결과와 구입내역이 화면에 나타납니다.
이로써 정상적인 주문과 결제가 끝나게 됩니다. 신용카드오 ㅏ관련된 정보는 PG사(NICEPAY)에서 관리하므로 쇼핑몰 사업자는 열람을 할 수가 없으니 안심하고 결제하셔도 됩니다.

2) ONE Touch 결제

자주 사용하는 카드 정보를 미리 등록해놓으면 상품 구매 시 별도의 결제수단 설정 없이 한번에 결제가 가능합니다.
ONE Touch 결제 설정은 마이페이지>ONE Touch 관리에서 등록 가능합니다.

3) 카카오페이

구매자의 카카오페이 계정으로 결제 가능한 간편 결제 서비스입니다.
카카오페이를 이용하시기 위해서는 스마트폰 카카오톡의 카카오페이에 카드나 계좌가 등록되어 있어야 합니다.

4) 네이버페이

구매자의 네이버 ID로 결제 가능한 간편 결제 서비스입니다.
카드, 계좌, 포인트 등으로 결제 가능하며, 결제 내역은 네이버페이 내에서 확인 가능합니다.

배송안내

* 결제 완료일로부터 2-5일 이내 발송됩니다. (주말, 공휴일 제외) 단, 주문량이 많은 특별 행사 기간에는 다소 지연될 수 있습니다.

* 택배사의 사정에 따라 명절 전후 등 택배 물량이 많을 경우, 폭설이나 폭우 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

* 배송은 지역마다 차이가 있을 수 있으며, 산간 도서지방 등 일부 지역은 배송이 불가하거나 지연될 수 있습니다.

* 제주도 및 도서산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

주문내역 및 배송확인

맘챌에서 결제하신 주문건은 마이페이지>주문/배송 조회에서 확인 가능합니다.
NPay를 통해 주문하신 경우에는 네이버페이>결제 내역에서 확인 가능합니다.

주문 취소/교환/환불

* 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청 가능합니다. 단, 제품이 표시 광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

* 배송 중 상태는 상품이 이미 출고된 상태로, 취소하시더라도 반품과 동일하게 진행되며 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

* 식품, 멸균 제품의 경우 제품 특성상 신선도 유지 등의 사유로 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.

* 반품/교환이 불가한 경우는 아래와 같습니다.

- 위에 기재되어 있는 반품/교환 가능 기간을 초과한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장 등이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
- 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소된 경우
- 소비자의 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 증명서나 상품 태그, 라벨 등을 분리/제거/훼손한 경우
- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우

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