FAQ

  • Q
    네이버페이로 주문 후 배송확인은 어떻게 하나요?

    A

    네이버페이를 통해 주문하신 주문내역은 네이버페이 사이트에서 확인하실 수 있습니다. (취소/교환/반품 접수포함)
  • Q
    휴대폰 명의가 제 명의가 아닌데 휴대폰 번호로 현금영수증을 받을 수 있나요?

    A

    네, 가능합니다.

      

    현금 영수증을 신청할 때 제시하는 휴대폰 번호는 본인임을 확인하는 수단일 뿐 실제 명의가 꼭 일치해야 

    가능한 것은 아닙니다. 국세청 현금 영수증 홈페이지 (국세청 홈택스 www.hometax.go.kr)에서 회원가입 후 휴대폰 번호를

    등록하시면 현금 영수증 신청 시 해당 휴대폰 번호의 명의에 상관없이 번호를 등록한 사용자에게 사용내역이 귀속됩니다.

    현금 영수증에 대한 궁금한 사항은 국번 없이 ☎126번으로 문의 부탁드립니다.
  • Q
    현금 영수증은 언제부터 신청 가능한가요?

    A

    현금 영수증은 현금성 결제 수단으로 선택하여 주문하는 시점 또는 상품 발송 완료 이후 신청 가능합니다.
  • Q
    현금 영수증 신청은 어떻게 하나요?

    A

    상품 주문 > 주문 작성/ 결제 단계 > 결제 수단 선택에서 현금 영수증 신청이 가능합니다. 
  • Q
    세금계산서 발급 방법은 어떻게 되나요?

    A

    상품 주문 > 주문 작성/ 결제 단계 > 결제 수단 선택 단계에서 세금계산서 신청이 가능합니다.
  • Q
    자주 질문하는 문의는 어디서 확인하나요?

    A

    FAQ에서 확인 가능하며, 맘챌 고객센터 1833-3844번으로 문의하시면 자세한 상담 가능합니다.
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